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六爻 支持与联系

如果你在使用六爻时遇到登录、订阅、恢复购买、AI 深聊、同步或数据问题， 可以通过下面的联系方式联系我们。本页面同时作为 App Store Connect 的 Support URL。

支持范围

  • 登录、注册、密码重置与账号问题
  • Premium 订阅购买、恢复购买与权益同步
  • AI 深聊不可用、响应异常或来源展示问题
  • 历史记录、收藏、标签、云同步与经典阅读异常
  • 隐私、数据处理和合规相关咨询

重要说明

  • 离线起卦、查看结果、本地历史和经典阅读可在未登录状态下使用。
  • AI 深聊、云同步、订阅购买和恢复购买需要联网并登录。
  • 若订阅已购买但权益未即时生效，请先在 App 内执行“恢复购买”或刷新权益。
  • 本 App 用于传统文化学习、记录与参考，不提供医疗、法律、金融或心理等专业建议。

常见问题

为什么未登录时不能购买订阅？

订阅购买与恢复购买需要先登录账号，这样权益才能绑定账号并支持跨设备恢复。

为什么 AI 功能有时不可用？

AI 对话依赖联网和账号状态。如果当前离线、登录失效，或网关权益同步仍在处理中，AI 可能暂时不可用。

删除 App 后数据会怎样？

未同步到云端的本地数据会随 App 删除而丢失。重要记录请在联网状态下登录并保持同步。

Last updated: 2026-03-22